Quelle garantie vous apporte votre contrat ?
"Nous recevons plus de 20,000 requêtes par jour et en traitons 81% en moins de 48h."
La couverture contre le risque de non-paiement lié aux crédits clients à court terme accordés à vos clients lors de ventes de marchandises ou de prestations de services.
Sur qui porte la garantie ?
Sur vos clients, qu’ils soient situés au Maroc ou à l’étranger, à l’exception notamment des particuliers et des entreprises liées à la votre.
Comment fonctionne la garantie ?
Vos clients sont classés en deux catégories :
Clients « non-dénommés » - jusqu’à un seuil de découvert prévu dans votre contrat : vous êtes garanti sans demande d’agrément préalable de votre part.
Client « dénommés » - au delà du seuil de découvert prévu dans votre contrat : le niveau de garantie est fixé individuellement par client en fonction de vos besoins et de nos éléments d’appréciation.
NB : Le délai maximum de paiement est déterminé avec vous à la signature de votre contrat et dépend des usages de votre profession. Vos échéances initiales peuvent toutefois êtres prolongées de 45 jours.
Que faire en cas d’impayé ?
Transmettez-nous une demande d’intervention contentieuse, nous prendrons totalement en charge les actions de recouvrement de votre créance.
Vous disposez pour cela :
En cas de procédure collective, ce délai est ramené à :
Vous pouvez également nous confier le recouvrement de vos créances non garanties.
Quelles sont les modalités d’indemnisation ?
Dès réception de votre demande d’intervention contentieuse, vous êtes indemnisé :
Dans le mois suivant un délai de carence prévu dans votre contrat (généralement 3 à 6 mois)
Pour vos clients en procédure collective, l’indemnisation peut avoir lieu dans le mois qui suit le jugement de redressement ou liquidation judiciaire.
A hauteur de :
Pour vos opérations facturées TTC :
Le montant maximum d’indemnité pouvant être versé au titre d’un exercice d’assurance vous est indiqué dans votre contrat (généralement 20 fois la prime annuelle).
Comment est calculée la prime annuelle ?
En taux de prime, exprimé en « pour mille », applicable à votre chiffre d’affaires assurable.
Quelle est la durée de votre contrat ?
1 à 3 ans, renouvelable par tacite reconduction à chaque échéance. Il peut être résilié à chaque échéance moyennant un préavis de 3 mois.